content marketing performance metrics

内容营销指标:12个衡量是否成功的指标

设定目标和概述营销活动是营销策划过程的重要组成部分。我们们有时很容易忘记的是如何衡量一场营销活动的成功。定义内容营销指标使营销人员能够报告内容营销活动的结果与铁的事实和数据。如果没有度量标准,就很难知道什么是有效的,什么是无效的。

内容营销指标是可量化的措施,使营销人员评估和报告活动的成功。使用这种数据驱动的方法,营销人员可以优化渠道、广告和预算,确保广告活动获得最佳投资回报。

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衡量成功的12个内容营销指标

衡量内容营销活动成败的方法有很多。然而,撇开更先进的指标不谈,有一些简单但有效的度量方法可以用来深入了解一个活动的执行情况。在我们的数字营销仪表板上,现在有多少这样的营销指标?

广告投资回报(ROAS)

对于包含付费广告的活动来说 ROAS 是一个非常重要的指标,因为它反应我们的付费点击广告策略是否有效。例如,如果在 Facebook、 Google 和 LinkedIn 上投放付费广告,ROAS 可以帮助我们决定哪些广告效果最好,哪些广告应该花费更多的预算。

计算 ROAS 可能很简单(将广告支出除以所产生的收入) ,但当涉及到报告时,它是强大的。尽管还有很多其他的 PPC 指标,包括点击率(Click Through Rate,CTR)、每次点击成本(Cost Per Click,CPC)、平均位置(Average Position)、印象分享(Impression Share)等等,但是如果广告活动没有产生明显高于广告支出的收入,这些指标真的不重要。

网站自然流量

搜索引擎优化和内容营销是强大的内容营销活动的基石。做好这两个活动将驱动网站自然流量和产生长期的线索。它们是营销人员在内容营销工具箱中最有效的两种策略。

为了衡量这些活动的成功,网站自然流量是一个至关重要的内容营销指标。它可以帮助营销人员识别哪些内容和关键词能够带来最大的流量,哪些能够转化访问者。这些信息可以用来通过审查和优化表现不佳的页面和内容来微调搜索引擎优化策略。通过比较流量来源的比例来确定我们从付费流量和推荐流量中获得了多少流量也是很有用的。

网站停留时间

另一个衡量内容营销活动成功与否的指标是用户花在网站上的时间。很简单,人们花越多的时间在我们的网站上,他们就会阅读越多,浏览的网站页面,从我们制作的内容中获得价值。

也可以使用谷歌分析中的每次访问页数来了解访问者是如何与我们的网站互动的,看看他们是否会留下来阅读一篇长的博客文章或者在多个页面之间移动以找到他们需要的信息。通常,访问者在我们的网站上花费的时间越多,他们转化的可能性就越大,这就是为什么制作高质量的内容非常重要。

网站跳出率

如果有人访问我们的网站,在离开之前只浏览了一个页面,这被归类为“跳出”。跳出率,因此,一个重要的衡量标准,它反映出什么是有效的网站内容和页面设计。容易产生潜在客户的网站的平均跳出率在30% 到50% 之间。

查看我们网站整体的跳出率是很有用的,它可以引导我们找出一些错误的读取数据。深入挖掘具有高跳出率的页面,将有助于我们识别问题区域,在这些区域中,访问者正在努力迈出旅程的下一步。跳出率高的常见原因包括网站内容差,加载速度慢和技术问题,阻止页面加载或显示正确。

反向链接

反向链接,外链或入站链接是一个重要的内容营销性能指标和一个关键的排名因素。他们给谷歌一个指示,说明我们网站上的内容有多好,以及我在我的Niche领域有多大的权威。反向链接也可以显示我们的内容有多好。一篇有大量反向链接的帖子表明它是非常有价值的,并且被其他网站作为可信赖的来源引用和链接。

研究我们的反向链接来自哪里,可以更深入地了解网站的类型,从而了解阅读我们帖子的读者类型。此信息可用于创建特定于受众的内容,以生成更多的反向链接。它也可以被用来在像 Google 和 Facebook 这样的平台上根据用户的兴趣和在线活动建立目标广告群体。

社交媒体接触

增加社会媒体的覆盖面与增加我们的社会媒体受众密切相关。无论是在 LinkedIn、 Twitter、 Facebook 还是 Instagram 上,通过测量用户的接触度和参与度,都能够了解哪些内容是有效的,哪些内容能够引起用户的共鸣。

当创建一个社交媒体战略时,最终目标应该是扩大覆盖面,参与度应该是满足其他指标,如产生的线索和来自社交媒体的流量。拥有大量的听众并不能保证结果。更少的受众高度参与是更好的,所以虚荣的指标,如页面喜欢和追随者不一定是衡量成功的好方法。

来自社交媒体的流量

社交媒体是我们的网站和博客内容的一个非常重要的分销渠道。它有助于在短期内扩大我们的内容,而谷歌需要花时间仔细决定它应该在自然搜索排名中的位置。

在社交媒体上发帖的一个流行方法是4-1-1方法。对于每6个帖子,4应该是第三方的内容,1应该你自己的内容和1应该是一个推广内容。这种方法有助于把我们的频道变成一个有用的内容中心,这样当我们发布自己的内容追随者更有可能点击到我们的网站,阅读我们的内容并成为一个领导者。

着陆页转换率

对于 B2B 企业来说,特别是登陆页面,对于入站引导产生来说是一个重要因素。一个活动可能会给我们的登陆页面带来成吨的流量,但是如果他们不转换,将不会产生任何线索,我们的预算将会被浪费。

要计算着陆页转换率,只需将转换数除以访问着陆页的人数。根据 Wordstream 的数据,整个行业的平均着陆页转化率为2.35% ,但是一些企业的着陆页转化率达到了11.45% 甚至更高!

了解哪些页面是最好的转换器将有助于优化我们的广告活动,方法是将流量转换到转换和更新那些不能正常运行的页面。如果不加以衡量,可能会失去大量的线索,浪费广告预算。

合格的线索

如果广告运作成功,我们很有可能产生相当数量的潜在客户。然而,并不是所有的线索都是一样的。追踪产生的线索总数并不能准确衡量一个活动的表现如何。我们应该在我们获得的整个潜在客户群中寻找合格的客户。

衡量合格的潜在客户非常重要,因为他们是最有可能完成某些行动的客户,比如获取电子书,询价或者注册试用。不符合我们的目标资料或我认为对我们的产品或服务没有需求的信息是低质量的,而且很容易浪费时间跟进他们,回报甚微。这些线索可以放在一个电子邮件的慢慢渗透活动中,而合格的线索应该亲自跟进。

客户获取成本(CAC)

CAC是衡量企业整体业绩的一个有用指标,也是内容营销的一个指标。再深入具体一点,应该把所有的营销费用加在一起,其中可能包括工资、广告支出和代理费,然后除以已经获得的新客户数量。

这个指标非常有用,特别是在与客户生命周期价值一起使用时。例如,如果一个客户通常从我们的公司购买5个价值100美金的产品,他们的CLV是500美金。这给我了一个非常明确的指示,客户获取成本应该远远低于500美金,否则获得的每一个新客户都会让我们付出大代价。

客户终身价值(CLV)

如上所述,CLV是一个重要的绩效指标。除了用于衡量当前活动的成功外,还应该用于为未来活动设定目标。这是一个完美的例子,说明目标设定和成功指标共同作用,以提供更有利的活动。

在发起一个活动之前,应该为我们想要实现的目标设定预期目标和结果。使用从以前的活动中测得的结果和指标来指导未来的目标设定。例如,如果在上一次活动中,得知到我们的CAC是50美金,但我们的CLV只有100美金,那么目标应该是将CAC从50美金减少到30美金。

电子邮件营销的收入

几乎所有的内容营销活动都会包含电子邮件营销。电子邮件营销用于培养潜在客户,直到他们准备好采取下一步行动,并为现有客户提供有用和有价值的新闻和内容。麦肯锡报告说,电子邮件营销在获取新客户方面比Facebook或Twitter有效40倍。来自电子邮件活动的收入显然是一个重要的内容营销衡量指标。
跟踪电子邮件营销活动的收入是很棘手的,但可以做到。有各种归因模型可以使用,如单次接触、首次接触和加权归因。
电子邮件营销通常非常具有成本效益,所以能带来高的投资回报率(ROI)。电子邮件自动化也可以帮助节省营销团队每周的时间。与其手动向每个潜在客户发送电子邮件,自动化工作流程将在潜在客户完成某个动作时自动发送电子邮件。

结束语

有许多内容营销业绩指标可以用来衡量成功。然而,把虚荣的指标和更先进的措施放在一边,从根本上说,这些核心指标是最重要的跟踪。这样做可以更好地优化活动,并为未来的活动设定数据驱动的目标。如果不测量这些指标,我们的活动将耗尽预算,并带来不尽如人意的结果。

如果还不清楚如何制定营销活动及其相应指标,和检验营销活动成功与否,请随时与我取得联系。

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