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7大最佳的WordPress网站在线聊天插件

想在你的网站上添加一些 WordPress 在线聊天功能吗? 然后继续阅读(或者点击这里跳过) ,因为我们正在查看一些最好的 WordPress 聊天插件选项。

浏览互联网感觉很没有人情味,不是吗? 为了克服这种孤立的感觉,尝试在你的网站上添加大量的个人元素,并获得回报——首先,你会享受到更健康的转化率。

大多数博主认识到采取个人方法的好处。 花点时间看看你最喜欢的博客,明白我的意思。 至少,我打赌它包括一个联系表单,电子邮件地址,和社交媒体的个人资料链接,我说的对吗?

然而,如果你想加强个人联系,没有什么比在线聊天更好的了。

在线聊天使您能够通过即时解决客户问题来提供特殊的客户服务。 它还可以提高转化率,因为你可以实时回复销售查询,消除购买者的摩擦,并提供一个可靠的人的存在,直到客户准备好掏出钱包。

7个 WordPress 在线聊天插件

如果你想知道如何在 WordPress 网站上添加实时聊天功能,请继续阅读。 今天,我将向你介绍7个最好的 WordPress 在线聊天插件。 好好享受吧!

文章内容,请继续阅读

1. livechat

LiveChat 是一个非常方便的在线聊天解决方案——顾名思义——它的目的是为图片中的每个人提供一些真正易于使用的东西。 这对你的网站访问者 / 客户和你(你的代理人)都适用。

在客户端,LiveChat 在页面底部用一个漂亮的聊天框向用户打招呼。 那个盒子总是在视线范围内,只需点击一下就可以进入。 然后,在谈话结束后,你的客户可以留下反馈,并与你的代理评分他们的经验。 他们还可以通过聊天框内嵌的分享按钮在社交媒体上为你大声疾呼。

  • 最佳用途: 可定制的聊天框,代理评级,美观和功能仪表板
  • 可定制的聊天框: YES
  • 聊天记录: YES
  • 每月免费对话: 无(优质解决方案)
  • 售价: 付费计划的起价是每月16美元,7折作为你的第一笔付款的优惠

然而,LiveChat 真正出色的地方在于它为您和您的支持代理提供的大量很酷的特性。

  • 例如,您可以直接与客户接触(而不是等待他们与您联系)。 通过迈出谈话的第一步,你就增加了客户带着积极体验离开的可能性
  • 你可以自定义聊天窗口
  • 您可以通过一个仪表板控制所有对话——即使您在多个站点上设置了LiveChat
  • 每个客户互动都用五颜六色的圆圈标记,表示客户已经等了多长时间(这样可以让你反应更快)
  • 您将获得以前聊天的完整历史记录
  • 他们为每个新用户提供14天的免费试用期,但是如果你在这里注册 livehat,你可以得到30天的独家延期

LiveChat的 WordPress 插件允许你轻松地将你的网站和他们的解决方案整合在一起。 聊天窗口也很友好和简单。

2. Olark

Olark 是一个功能齐全的实时聊天解决方案。 虽然它本身不是 WordPress 在线聊天插件的理想例子,但它可以通过一个方便的小工具轻松地与你的 WordPress 网站集成。

基本上,你直接从 Olark 获得一段代码,然后你可以随心所欲地嵌入其中。 简单的东西。

  • 最佳用途: 高级在线聊天解决方案,集成与其他元素的业务,如客户关系管理,帮助台,甚至销售
  • 可定制的聊天框: YES
  • 聊天记录: YES
  • 每月免费对话: 20
  • 售价: 每月17美元

更重要的是,Olark 确实提供了很多功能… 其中许多功能相当先进:

  • 首先,你可以得到聊天报告-你可以跟踪聊天频率,运营商的反应和客户满意度
  • 有 CRM 集成-与 Salesforce,Highrise,Nutshell,和更多的 CRM
  • 您可以设置规则来隐藏和显示聊天框、自动发送消息以及将聊天分配给特定部门
  • 你可以根据团队对操作员进行分组,比如销售团队和支持团队
  • 你可以搜索聊天记录和详细的谈话记录
  • 看看游客购物车里有什么,可以给出更多的答案,更快地完成销售
  • 白色标签功能-删除Olark的Logo

每个聊天对话框都会得到该人(您的客户)在您网站上的活动的详细分类。 你可以看到他们去过哪些网页,在这些网页上他们做了什么。 一旦谈话结束,客户可以留下他们的反馈和评价。 但这只是冰山一角,因为 Olark 确实有很多东西可以提供,尤其是如果你的在线聊天需求稍微高一些的话。

3. Zendesk Chat (原名 Zopim Live Chat)

Zendesk Chat 是 WordPress 用户最受欢迎的在线聊天服务之一。 它很容易安装,这要感谢一个专门的 WordPress 插件,可以从官方库中免费获得。 的聊天框是你能找到的最时尚的聊天框之一,拥有漂亮的、可定制的布局和主题。

  • 最佳用途: 华丽,专业的聊天框,对免费用户的限制最小
  • 可定制的聊天框: YES
  • 聊天记录: 14天免费套餐,无限制套餐
  • 每月免费对话: 无限的
  • 售价: 每月14美元

要回复访问者的信息,只需访问外部的 Zopim Dashboard ——如果你想在路上访问聊天室,你也可以安装一个专用的 Android 或 iPhone 应用程序。 仪表板上塞满了重要的指标,可以让您查看聊天表现、跟踪聊天历史,并实时了解访问者。

一个 Zendesk Chat 的免费订阅允许一个聊天代理处理无限聊天,尽管一次只限于一个。 如果你的网站很小,这个在线聊天插件就足够了。

但是,如果您想升级,高级访问的起价是每月14美元。 这也解锁了一些很酷的附加功能,比如聊天触发器-聊天触发器,让你指定聊天框自动启动的特定条件,比如访问者在一个页面上停留超过一分钟。

4. Tidio Live Chat

Tidio Live Chat 是最简单的在线聊天插件之一——只需激活插件,你就可以启动了。 聊天框来在三个设计,这可以完全定制的颜色,以适应您的品牌。

  • 最佳用途:一键安装,直接电子邮件发送到离线聊天用户
  • 可定制的聊天框: YES
  • 聊天记录: 无限的
  • 每月免费对话: 无限的
  • 售价: 每月16.8美元

聊天是通过 Tidio 聊天标签处理的,可以从你的 WordPress 控制面板直接访问。 你也可以通过安装一个专用的桌面、 iOS 或 Android 应用程序来管理聊天。

如果你因为任何原因不能聊天,脱机邮件会直接发送到你的收件箱。 同样,如果访问者离开聊天室,你可以通过电子邮件继续交谈。

免费版本的 Tidio 允许你有一个代理和一个聊天开放,没有其他限制。 从每月16.80美元增加了额外的代理,它还支持无限的并发聊天和自动消息。

5. Live Chat Unlimited

如果你发现每月的费用令人讨厌的在线聊天插件,那可以来看看 Live Chat Unlimited。 它可以从 CodeCanyon 获得,费用为75美元。

  • 最佳用途: 没有月费,并且可以通过 WordPress 控制面板处理聊天
  • 可定制的聊天框: YES 
  • 聊天记录: 无限的
  • 每月免费对话: 没有(高级插件)
  • 售价: 一次性75美元的费用

聊天完全是在 WordPress 仪表板上处理的——如果您一天中大部分时间都在登录,这是一个理想的选择。 聊天框简单但有效,有两种颜色可供您自定义。

您可以在任何给定时间处理无限数量的对话,而且多个运算符可以响应同一个查询。 如果所有的运营商都处于脱机状态,聊天框将被一个联系表单所取代,以便访问者可以直接通过电子邮件提出问题。

6. Formilla Live Chat

Formilla 是一个优秀的免费增值在线聊天解决方案。 如果你的网站流量不大,你可以免费试用 Formilla ——这个免费软件包允许一个代理,一个并发聊天,每月最多30次聊天,所有这些都通过 Formilla 的定制界面处理。

  • 最佳用途: 为免费用户设置的好功能,包括主动聊天
  • 可定制的聊天框: 仅付费
  • 每月免费对话: 30
  • 售价: 每月11.99美元

对于那些寻找可以处理大容量的在线聊天插件的人来说,每月30次聊天并不足以满足每个人的需求,所以大多数人需要升级。 对于一个处理无限聊天的代理,您必须支付每月11.99美元的费用。

高级用户可以通过 Android 或 iOS 应用程序以及 Formilla 界面访问聊天室。 高级用户还可以受益于可定制的聊天框和实时访问者监控。

其他令人印象深刻的功能还包括主动聊天、离线电子邮件表单,以及当运营商忙于处理其他查询时的聊天队列。

7. Pure Chat

Pure Chat是我最喜欢的在线聊天插件之一,因为它构建了漂亮的聊天框。 聊天框的任何部分都可以自定义,具有无限的颜色、醒目的动画和自定义图像可用。

  • 最佳用途: 引人注目的聊天框和强大的实时访问者跟踪
  • 可定制的聊天框: YES
  • 聊天记录: 30天免费计划; 付费计划从90天开始
  • 每月免费对话: 15
  • 售价: 每月39美元

除了视觉新颖,Pure Chat也是一个非常强大的实时聊天工具。 功能包括强大的分析,多聊天管理,和主动聊天触发器。

您还可以安排实时聊天功能何时在线——离线时,您的实时聊天框将转换为任何 MailChimp 电子邮件列表的可选形式。

Pure Chat 的免费版本每月最多提供15次聊天服务。 如果您想要更多,计划从每月39美元开始,包括4个用户和无限聊天。 聊天是通过纯聊天仪表板或移动应用程序处理的。

关于 WordPress 在线聊天的最后想法

以上就是我们对 WordPress 最好的七款在线聊天插件的综述。 而且因为大多数的在线聊天插件都包含某种形式的免费计划,所以你没有理由不尝试一下!

使用不同的在线聊天解决方案? 请在下面的评论中告诉我们!

Nat H.

Nat H.

从2015年,开始自学WordPress建站以及外贸网站的营销知识,这里是我通过博客的文字形式来整理和记录操作中的方法和经验,方便自我回顾、学习成长。交流学习WeChat: Lucifer-20 (暗号:博客)

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